职位详情:

工作地区:	商洛	待遇:	面议	学历要求:	高中及以上

岗位要求:
岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。3、记录汇总咨询的内容，及时分析反馈给客户主管。4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场部咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。5、接到投诉的时候，要及时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉档案资料。6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场部销售。
工资范围:
面议
详细待遇:
交通补助,全勤奖,员工旅游,采暖补贴,带薪年假,

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联 系 人：	请投递简历，合则面议。
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