一、应负责任1、负责服务组的日常工作，对主管经理直接负责。2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。3、组织服务开展评比竞赛活动，全面完成各项指标及上级交给的任务。4、负责协调服务组与其它组之间的关系。5、负责组织服务组员工的各种会议，各种学习。二、主要职权1、对服务组内部人员有调动权，并报上级备案。2、对违反劳动纪律的员工有处罚权，并报上级备案。3、对工作出色的员工有奖励权，并报上级备案。4、有权处理顾客的一切质询。、三、每日例行工作1、领班要提前30分钟到岗，了解每班工作任务情况，拟定人员分工。2、准时点名，召开班前会，检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌号，布置工作，提出重点。3、检查开餐前各岗位工作准备情况。①人员就位；②主食准备；③灯光；④热水、茶水；⑤窗帘；⑥台面应备物品； 4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。①是否按操作规程进行和执行岗位责任制，及时调配人员适应实际工作变化。②及时处理宾客提出的问题和意见，尽量努力使客人满意（如解决不了，及时上报上级主管）。五、检查餐后情况①台面、地面环境是否符合卫生要求，保证各项工作标准化规范化。②每天填写班日志，做好交接班。薪资待遇2000元以上+奖金（实际工资 以培训定岗位后为准）应聘须知 应聘时请携带身份证原件及复印件（1张） 1寸免冠证件照（1张） 请到指定地点填写德克士制式《人员履历表》。应聘时间：上午09：30—12：00， 下午14：00—18：00联系电话：13649289128 联系人：费先生招聘地址：陕西省商洛市北新街中段万事达广场（原商州商城） 公交信息：乘坐1路、6路、10路、12路等公交车，到达商州商城（公交站）注：以上职位均要求身体健康、无传染疾病，入职时持有《健康证》。
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